En 12 Pilares, nuestro compromiso es construir con excelencia. Nuestras políticas de calidad aseguran que cada proyecto cumpla con los más altos estándares, superando las expectativas de nuestros clientes.
Nuestras Políticas
Políticas de Calidad
Ofrecer equipos de profesionales completos
Ofrecer al cliente equipos de profesionales
que se ocupen de cada una de las etapas de los distintos proyectos,
incluyendo el análisis de su factibilidad, el diseño arquitectónico, la
puesta en marcha de la obra, consolidando la comercialización, la
administración, post venta y fidelización del cliente.
Innovación tecnológica y competitividad
Generar competitividad concibiendo
innovación tecnológica en nuestros servicios y métodos de gestión.
Satisfacción del cliente y calidad de servicio
Desarrollar servicios de calidad, haciendo
concordar las expectativas del cliente con lo programado por la institución
y lo realizado por nuestros equipos, asegurando su satisfacción.
Eficiencia energética y construcción sustentable
Enfocar nuestros esfuerzos en la búsqueda
de la eficiencia energética operativa con una construcción sustentable para
todos nuestros proyectos.
Transparencia y valores profesionales
Actuar con claridad y en concordancia con
los valores y las buenas prácticas profesionales, sobre la base de nuestra
trayectoria y solvencia.
Reputación y relaciones sólidas
Posicionar una imagen de solidez y
estabilidad, reflejada en una impecable trayectoria de cumplimiento, y una
reputación de credibilidad y confianza respaldada por nuestras estables
relaciones con proveedores y clientes.
Coordinación interna y satisfacción del cliente
Alinear diariamente las distintas áreas de
la empresa, con el firme propósito de generar mayor confianza y satisfacción
a los clientes.
Mejora continua y certificación de calidad
Establecer y mejorar continuamente todos
los procesos involucrados en nuestro negocio. Cada año, validamos la
certificación de nuestro sistema de gestión de calidad manteniendo el
esfuerzo por seguir mejorando nuestros procesos internos.
Sinergia de procesos y ventaja competitiva
Lograr la sinergia de los procesos, de modo
que resulte un sistema único de actividades complementarias que constituyen
nuestra ventaja competitiva frente a la competencia.
Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios
Cumplir con los requisitos legales y
reglamentarios vigentes aplicables a nuestros servicios.
Generar compromiso con los empleados
Generar compromiso con los empleados, para
brindar un mejor y alto servicio en la empresa, capacitándose y asegurándose
el conocimiento necesario a los roles desempeñados.